Сеть магазинов «Осьминог»
71% положительных из 56 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 637 предложений в 45 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 0% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Ставрополь
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Сеть магазинов «Осьминог»»
Показать сначала:
Все 56
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Оптыта никакого нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр! Наверное какая то ошибка, у нас и товар и цена верная и описание тоже...Да и этот товар(счетчики) у нас всегда в наличии...Где-то закралась ошибка!
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Товара нет в наличии. Поставка не ожидается.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал БЛОК УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ 3224-24.00 НЕВА . Вечером заказал и оплатил, утром деталь была уже на месте и установлена самостоятельно. Нахожусь в 600 км от Ставрополя в Астрахани, Местные сервисеры предложили цену в 2 раза дороже и ожидание 2 недели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал запчасть на котел. Пришло по почте за 7 дней. Цена и качество понравилась! Вобщем все ок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    В шоке от такого сервиса.Заказала товар.Его через пару часов взяли и продали.Со мною не связались.Разница от заказа через интернет и мною звонка сотруднику мак.4 час.Сроки для забирания заказанного товара не указанны, и если заказываешь , через нет.то это не факт , что его тут же не продадут.При звонке сотруднику, девушка сообщила, что звонить не обязана, хотя в интернете написано -С вами свяжется наш сотрудник!!!! Девушка видно поздно увидела заявку онлайн и сообщила , что отписалась в электронной почте, что оказалось неправдой! На всю сложившуюся ситуацию вместо извинений, сообщили следующее-(это торговля, покупатель пришёл раньше вас, хотя товар мною забронирован. Мы никого не обзваниваем, кому нужно звоните сами или просите, чтобы мы перезвонили.) Такого сервиса я не встречала не в одном магазине!!!Товар хороший, а сервис отсутствует, сами отгоняют клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен быстро и точно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за комментарий! Удачи вам
  • 5
    Отлично
    Дворников Александр Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Профессионально, доброжелательно, в срок. Никаких накруток и изменений в цене. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Илья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте написано, деталь в наличии. По факту, даже не могут сообщить когда она у них появится.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Руслан
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены на на сайте компании очень сильно отличаются. Доставка написана по всей России , а до г. Дербент не знают как отправить. Короче не доволен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Ян
  • 5
    Отлично
    Чубукаев Георгий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самые положительные отзывы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Елеу
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал предохр клапан 1/2 6 бар Tmmeti-1шт. 395 руб. Недождался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства!Учтем ваши претензии и критику
  • 1
    Очень плохо
    Турищев Валерий Дмитриевич
    Товара нет в наличии, оцениваю недостоверность информации
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за причиненное Вам неудобство, стараемся поддерживать весь ассортимент в наличии, безусловно есть позиции, которые распродаются быстрее, и иногда не успевают поступать на склад. Но мы внимательно за этим следим и пытаемся не допускать такой ситуации.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень благодарен за оперативную работу! Желаю удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Кузнецов Сергей Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    - Статус заказа после оплаты не обновлялся - Сообщений об получении денег, отправке заказа не было - На сообщения из заказа реакции не было + Все вопросы сняло обращение по email Кому-то определённо нужно работать лучше. TIU это или магазин Осьминог я уж не знаю. Держать покупателя заплатившего деньги две недели в неопределённости это не дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сергей
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Олег
  • 4
    Хорошо
    илья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сурик
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Асхаб
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично. Качество обслуживания на уровне. Товар доставили быстро. Никаких нареканий в адрес компании нет.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро +Цена на сайте одна,а в отправке уже с увеличением!!!!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Юрий! Ошибку с вашим заказом признаём...Допустила ее новый работник Наталья это был ее один из первых раб.дней...У нас это в первые...Готовы перечислить разницу в расхождении на счет, либо карту... С уважением, Администрация магазина
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание: -быстро связались со мной -укомплектовали, отправили, теперь ожидаю в Нижнем Тагиле
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Арутюн
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    александр
  • 4
    Хорошо
    сергей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Александр
  • 2
    Плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пыталась заказать теплообменник на газ.котел в теч.нескольких дней!Такой запоздалой реакции еще не встречала!В итоге через 2 ДНЯ переспросили Вы "это имеете ввиду?"- даже близко мне не подходящее!Пришлось высылать фото котла,теплообменника и его код!!!Опять 2 ДНЯ ни ответа,ни привета!!!!!!!Купила в другом месте,о чем не жалею...спасибо,сеть магазинов «Осьминог» по мелочи прокатил....
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    1
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хорошо и быстро отработали, мне понравилось
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Романов Александр Владимирович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    дауд
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказал 12 марта 2014 года электрод на котел Ferroli, продавцы магазина осьминог сразу отписались о наличии запчасти и выставили счет. 15 марта после поступления денег товар был отгружен по почте. 19 марта товар получил и установил на котел. Спасибо все подошло и работает в норме.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александра
    Привет вам из Санкт-Петербурга, уважаемые!!! Да, я заказала два водосчетчика у вашей компании, но когда обнаружила, что компания находится в Ставрополе, послала электронное письмо с просьбой аннулировать заказ!! Ответ мне сразу же пришел и недоразумение было устранено! Оперативность ваших сотрудников как в приеме заказа так и в реагировании на обращения на высоте!! Успехов вам в вашей деятельности!! Александра.
    Комментарий компании:
    Спасибо))) И вам всего самого НАИЛУЧШЕГО!!!
  • 5
    Отлично
    Даниелян Игорь Давидович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я заказал датчик температуры NTC 8435400 BAXI. все отлично. я доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень благодарен за оперативную работу да и цена вопроса устроила .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?